¡Haz crecer tu negocio y tus utilidades con menos esfuerzo!

Episodio 031

En este episodio, profundizamos en una de las cuestiones más importantes para cualquier negocio o emprendedor: la identificación del cliente ideal. A través de experiencias personales y consejos prácticos, exploramos cómo entender profundamente a nuestro cliente puede transformar nuestra estrategia de marketing y publicidad, llevando a resultados más efectivos y un gasto publicitario optimizado.

Escucha en:

O en tu aplicación de podcasts favorita

Cómo hago para no desperdiciar dinero en la publicidad. 

Este es el primer paso y es, es súper importante. Antes de que yo entendiera esto, no sabes cuánto dinero pagaba y pagaba y pagaba y pagaba en publicidad y con costs altísimos de adquisición y sin muchos resultados. Pero cuando entendí esto, realmente y lo puse en acción, fue un cambio gigantesco y es, eh, ¿Qué es lo que realmente quiere tu mercado? 

Tenemos que entender realmente quién es nuestro cliente ideal. ¿Quién es la persona que yo diría "Ojalá me llegarán puros clientes de estos porque sé que es a la persona que más valor va obtener de lo que le voy a dar, sé que es la persona que se va a enamorar de esto, sé que es la persona que va a seguir siendo cliente durante mucho tiempo, sé que la persona que puede escalar y querer cada vez más... ¿Sí? ¿ Quién es ese cliente ideal? 

Y en una ocasión, estaba en una reunión, no? Ustedes saben que mi esposa y yo tenemos un mobiliaria entre otras cosas, y ah, y estaban ahí todas las agentes. Pues ella es la que trabaja toda esa parte de las agentes y los clientes y todo ese rollo. Yo me dedico a hacer la parte del marketing y en esa ocasión fui para allá a hablarles un poquito acerca de cómo tener mejores resultados, todas ellas con sus ventas de casas y todo. 

Y en cuanto les dije que lo primero que tenían que hacer era saber exactamente quién era su cliente ideal, una de ellas dijo "¡Ah! Cada vez que voy a una plática de marketing, lo primero que nos dicen es eso, ¿Quién es tu cliente ideal? ¿Quién es mi cliente ideal?" 

Si cada vez que vas a un entrenamiento, un curso de marketing, lo primero que te dicen es que tienes que saber exactamente quién es tu cliente ideal, ¿Qué crees? Es porque es importante. Si no fuera importante, no te lo dirían. ¿Sí? 

Pero el problema es que nos da flojera pensar en eso. Nos da flojera a pensar en quién es mi cliente ideal. Nos da flojera tomarnos el tiempo para investigar realmente ¿Quién es esa persona? ¿Cuáles son sus características? Sí, demográficas, edad, sexo, educación, etcétera. Pero ¿Cuáles son sus características psicográficas? ¿Cuáles son? ¿Qué es lo que les interesa? ¿Qué es lo que les gusta? ¿Qué es lo que les preocupa? ¿Qué es lo que los mantiene despiertos en la noche pensando "Ay, Dios mío, ojalá y esto se pudiera resolver"? ¿Cuáles son los problemas diarios con los que se encuentran que puedes ayudarle a suavizar el camino? ¿Cuál es la meta final a donde quieren llegar? ¿Cuáles son sus valores? 

Todo esto, toma trabajo y toma tiempo sentarse y estar investigando todo esto y sentarte y y a lo mejor hablar con algunos de tus clientes, pero hablar con ellos a a profundidad. Porque las respuestas que te dan siempre de las primeras respuestas a tus primeras preguntas son las respuestas superficiales. Es lo que siempre contestamos, y lo que siempre contestábamos nunca es realmente lo que está dentro de nosotros, a veces porque ni siquiera lo hemos pensado. 

Pero si te sientas con tu cliente y y tratas de irte a profundidad, en qué es lo que realmente quiere y entender de verdad qué es lo que necesita y entender de verdad cuál, cuáles son esos esos deseos internos y esos miedos internos y esas inseguridades? Si entendemos todo esto, eso nos va a llevar a poder servirle mejor a poder ofrecerle un marketing, poder hacer anuncios que le hablen a esos deseos interiores. 

Y quiero decirte una cosa: tu marketing puede hablarle a la parte superficial. Claro que puede hablarle a la parte superficial. Es lo que hace la gran mayoría de la publicidad, hablarle a la parte superficial de los deseos de las personas. 

Pero cuando le hablas a los deseos internos, tu marketing funciona mucho mejor. El mismo gasto en publicidad te da mucho más resultados. 

Tú puedes hacer un un lead magnet, un anzuelo de conversión, un imán de prospección... como le quieras llamar. Tú ¿Lo puedes hacer dirigido a sus deseos superficiales? Sí. Pero si lo haces dirigido a lo que de verdad quieren, a sus necesidades internas, vas a tener un porcentaje mucho más alto de personas que responden a él. 

Entonces, tómate el tiempo. Tómate el tiempo de sentarte y decir "¿Quién es mi cliente ideal? ¿Qué es lo que quiere? ¿Qué es lo que desea? ¿Cómo es él a fondo? ¿Cuáles son esos deseos, esas preocupaciones, esas inseguridades, esas metas? Y si todo tu gasto de marketing lo diriges hablándole a eso, vas a ver que va a tener mucho, mucho mejores resultados. 

Hasta la próxima. Ah, por cierto, si quieres un mapa... ya que sabes quién es y qué es lo que le quiere decir, si quieres un mapa que te lleva a través de cómo decirle y cómo llevarlo desde persona desconocida, hasta uno de tus mejores clientes entra en caminodexito.com/mapa y descarga gratis un mapa de todo un sistema de completo para tu negocio es caminodeexito.com/mapa.

Que tengas mucho, mucho éxito. Hasta la próxima.

Comparte este episodio:

Descarga GRATIS tu mapa del "Sistema Automático de Atracción y Retención de Clientes" y haz crecer tu negocio con menos esfuerzo.

Recibe en tu correo esta valiosa guía. Además, cada semana te enterarás antes que nadie acerca de nuevos episodios, entrenamientos, webinarios y más

Suscríbete a nuestro boletín y entérate de nuevos episodios, webinarios, cursos y más.