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Episodio 053

Este episodio explora cómo cambiar la percepción de venta directa en los clientes puede aumentar efectivamente las ventas y los prospectos.

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"A la gente no le gusta que le vendan, pero le encanta comprar". Esa frase yo la escuché hace más de 20 años de Jeffrey Gitomer un escritor de ventas y columnista muy importante de Estados Unidos. 

Y ¿Cómo puedes aplicar eso a tu negocio, sobre todo si tienes un proceso en el que para cerrar al cliente hay una llamada telefónica? Piensa en esto: 

Muchos tratamos que la persona levante la mano y demuestre su interés llamándonos. "Si te interesa saber más sobre esto, llama". Y el problema de eso es que a la gente no le gusta que le vendan. Es muy poco el porcentaje de personas que estando interesadas van a llamar. Aunque les interese. ¿Por qué? 

Porque no quieren tener que lidiar con la situación en que van a hablar y saben, saben que les van a tratar de vender algo. Y eso hace mucho más difícil el que nos busque. 

Pero ¿Qué pasa si lo hacemos de una manera más sutil, el que levante la mano? ¿Una forma en que ellos no sientan que corren el riesgo de que les van a tratar de vender? 

De todas maneras vas a lograr que alcen la mano, pero vas a tener más prospectos. Vas a tener más gente que puede ser tu cliente.
Vamos a imaginarnos esto: vamos a imaginarnos que tú eres muy bueno para cerrar prospectos por teléfono y de cada 10 personas que te marcan, cierras a tres prospectos. Ahora, tu anuncio lo vieron 1000 personas por decir algo, y de esas 1000 personas 50 estaban interesadas, pero como tu único medio de respuesta era una llamada para más información, ¿Qué crees? Que de esas 50 sólo 10 te llamaron y sólo cerraste tres ventas. 

¿Qué pasaría si en vez de eso les dices "Ve a este sitio web para más información", y ahí en el sitio web les ofreces la información a cambio de sus datos? 

Ahora de esas 50 personas interesadas a lo mejor entran al sitio y solamente la mitad, 25, te dejan sus datos. Y si tú contactas ahora a esos 25, en vez de cerrar tres, vamos a suponer que de los 25, sólo pudiste hablar con 20, en vez de cerrar tres, va a cerrar seis con el mismo gasto publicitario. 

Simplemente haciendo un cambio en la forma en que estás ofreciéndoles esa más información. 

Estás haciendo una manera en que se sienten más libres; se sienten en menos riesgo de pasar una situación que no quieren vivir. 

Entonces, si no tienes tú un método para hacer que la gente levante la mano, que no sea una llamada, tienes que implementar uno en tu negocio. Es indispensable para que realmente puedas crecer más con tu misma inversión en publicidad. 

Y si quieres saber, cómo se hace esto, entra en caminodeexito.com/mapa y ahí vas a ver un diagrama y un entrenamiento que te va a enseñar a hacer lo que es El Sistema Automático Para Atraer y Retener Clientes. 

Pásala muy bien, que tengas mucho, mucho éxito en tu negocio.
Hasta luego.

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